Terms & Conditions

Ketentuan Garansi


  1. Sebelum order silahkan cek stock dulu melalui BBM/Email/SMS/WA/YM, dan tunggu jawaban dari kami.
  2. Barang yang dikirim sudah melalui standar quality control kami, tidak ada cacat fisik, sobek atau pecah.
  3. Garansi untuk LCD* dan LCD + touchscreen (lcd yang menyatu dengan touchscreen) garansi 7 hari dengan syarat segel dan plastik penututp kaca depan masih utuh, tidak terangkat dan rusak, kabel fleksibel tidak sobek dan lcd/touchscreen tidak pecah (human error)
  4. Segera hubungi Kami melalui BBM/Email/SMS/WA/YM jika LCD yang anda pesan bermasalah, dan ingat segel jangan rusak, kami akan segera mengganti dengan produk sejenis. dan tidak menerima refund uang, hanya mengganti barang sejenis.
  5. Untuk Sparepart Touchscreen, Casing/Housing/Cover dan kabel fleksibel, mohon diperhatikan,  kami tidak memberikan garansi, kami hanya menjamin barang masih baru dan mulus. tidak ada klaim refund dana, batal transaksi ataupun tukar barang.
  6. Garansi untuk Battery & dock charger dan kabel charger tergantung dari pihak suplier ada yang 1 bulan, 7 hari atau bahkan 3 hari. tercantum di dalam deskripsi produk
  7. Pengiriman dijamin aman, sebelum kirim kami cek terlebih dahulu. dan kami usahakan tidak pecah, karena kami packing dengan ketentuan tingkat keamanan yang cukup baik(plastick buble dll).
  8. Apabila merasa harus menggunakan packing kayu lebih baik packing kayu. biaya packing kayu tinggal di tambah ongkos kirim(total 2x ongkos kirim)
  9. Untuk expedisi Pos Indonesia. dimohon untuk menggunakan Pos Express apabila lokasi tujuan jauh agar tidak terlalu lama di expedisi(mengurangi resiko human error disana)

*ada beberapa LCD yg tidak bergaransi(lihat di deskripsi item tsb)

 

Kebijakan Pengembalian Produk


  1. Baca dahulu ketentuan garansi di catatan Toko ini.
  2. Di foto barang yang bermasalah dan kirim via Email/BBM/WA/YM.
  3. Barang cacat produk bukan karena human error, terbakar, pecah, terjatuh, hilang, tertelan, terkubur, dan disulap jadi hilang. Kami kirim dengan kondisi baik, apabila pecah karna expedisi maka komplain ke Mereka bukan ke Kami.
  4. Biaya Ongkos Kirim Pengembalian Produk di tanggung Pembeli
  5. Barang tidak lebih dari 7 hari terhitung sejak pengiriman.
  6. Retur hanya sekali, maka di harap retur dengan memasukkan mesin dan batre untuk tes barang barunya agar tidak terjadi 2 kali retur dan bolak-balik, efisiensi waktu dan uang.
  7. Kami sudah terpercaya, jika retur barang hanya barang/ part nya saja tanpa mesin dan batre(untuk tes) maka kami anggap barang baru yang akan kami kirim sebagai ganti nya bagus dan bisa dipakai. jadi jangan komplain kembali.
  8. Kami akan segera memprosesnya segera. kami hanya mengganti barang sejenis dan tidak terima solusi refund uang.